Información de envío

Enviamos sus artículos y productos de forma rápida y fiable dentro de Alemania mediante:

• DHL
• UPS
• transporte por agencia a partir de 31,5 kg

Para envíos al extranjero:

• UPS
• DHL
• Parcel One
• transporte por agencia a partir de 31,5 kg

Los gastos de envío se mostrarán antes de realizar su pedido.

A partir de un peso de 31,5 kg, la entrega se realiza mediante agencia de transporte. Si el envío se efectúa en varias entregas parciales sin una solicitud expresa por su parte, los gastos de envío solo se cobrarán una vez. Todos los precios incluyen el IVA aplicable.

La entrega estándar se realiza en un plazo de 1 a 4 días laborables, según la forma de pago. Este plazo de entrega no es vinculante y se aplica siempre que la mercancía esté disponible en stock. En caso contrario, se aplicarán los plazos de entrega indicados para el artículo correspondiente. Estamos autorizados a realizar entregas parciales y le informaremos de inmediato en caso de retrasos en la entrega.

Todos los precios son precios finales, incluyen los gastos de codificación, embalaje y los recargos por peajes, energía y CO2, y se indican en EURO.

Tenga en cuenta que, si un paquete presenta daños externos visibles, le rogamos que rechace la recepción. Estaremos encantados de responder a sus preguntas en info@elektromotoren.de o a través de nuestro formulario de contacto.

Si se producen devoluciones debido a una dirección incorrecta facilitada por el cliente, se cargarán al cliente los gastos de transporte de devolución en los que hayamos incurrido, así como una tarifa de gestión de 10,00 EUR.

Como distribuidor final, hacemos uso de la simplificación prevista en el artículo 34, apartado 3, de la Ley alemana de Envases (VerpackG), conforme a los apartados 1 o 2. Informamos a los consumidores finales de nuestra oferta de envasar la mercancía en recipientes reutilizables proporcionados por el consumidor. Si lo desea, envíenos gratuitamente a nuestra sede recipientes adecuados, incluido un embalaje protector, que se correspondan con las dimensiones de los productos adquiridos. En caso contrario, utilizamos por principio material de embalaje usado que ya ha sido empleado anteriormente.

DHL – Atención sobre las entregas en Packstation

Para utilizar una DHL Packstation no solo necesita un número Postnummer personal, sino que este también debe estar activado, ya sea introduciendo un código TAN de activación recibido por correo postal o mediante un dispositivo verificado a través de la aplicación. Sin esta activación, no es posible utilizar una Packstation.